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Freebox Delta : du neuf pour retenir (ou attirer) les clients


Technologie : Free revoit les frais de mise en service de sa dernière box haut de gamme. Et annonce une nouvelle offre pour ceux qui ne veulent pas de l'enceinte Devialet facturée 480€. Le point sur ce qui change.

Suite à de nombreuses critiques, l'opérateur Free affine sa proposition de valeur concernant sa nouvelle box Freebox Delta. Par tweet, l'opérateur lâche du lest. Les anciens clients qui justifient de cinq ans d'ancienneté n'auront finalement pas à débourser 49 euros adopter cette nouvelle box. Et Free a précisé que les changements d'adresse n'auraient aucun impact sur l'ancienneté du titulaire du contrat.



Et les nouveaux clients n'auront plus à payer 99 euros de frais de mise en service, en plus des 480 euros pour le Freebox Player. Une décision à valeur rétroactive. Comprenez que les clients qui ont déjà signé un contrat Freebox Delta dès la semaine dernière se verront proposer un remboursement de ces sommes déjà engagées.

A condition de rendre le Pack Sécurité ? Et le disque dur 1 To ? Car oui, le pack sécurité et le disque dur de 1 To compris initialement dans l'offre de la Freebox Delta sont désormais... en option... payantes. 59€ pour le pack sécurité, 40€ pour le disque dur = 99€. Ah tiens ! Le compte est bon.

Une offre Freebox Delta remodelée

Par ailleurs, Xavier Niel a communiqué sur Univers Freebox sur le fait qu'une nouvelle offre devrait voir le jour . L'idée ? Passer à la fibre 10 Gb/s ou à l'agrégation xDSL+4G sans forcément avoir à s'équiper du Player Devialet. Oui, celui facturé 480€. Un autre player, facturé moins cher, ou loué, comme le veut le modèle classique, devrait alors compléter le boîtier serveur.

A noter également une nouvelle version du firmware pour les box Freebox Révolution et Mini 4K. Cette mise à jour propose aux abonnés l'accès à des débits théoriques deux fois plus rapides que ce qui était proposé jusqu'à présent, soit jusqu’à 1 Gbit/s en descendant et 400 Mbit/s en montant pour les heureux possesseurs de la fibre. De quoi passer au HD+ pour le flux TV entre autre bénéfice.Pour enclencher le processus de mise à jour, il convient de redémarrer électriquement le Freebox Server, ou de le faire depuis le menu logiciel.

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